議題設計
從身障服務，找到樂作家務隊的特色。
1.19億元
單一年度達 1.19 億元
僅透過3年時間，讓募款達上億規模。
72.4%
其他通路平台年增長
數位廣告帶動下，募款外溢效果，讓其他通路平台年增長達72.4%的大幅成長。
7,483人
大型捐款人活動
創造大型捐款人活動，總參與人數達7483人，奠定公益品牌聲量。
01 / 起點
服務的價值，
還沒變成被支持的理由。
早期缺乏品牌知名度、資金與背景，傳統募款開發不易；身障服務議題，也需要找到更清楚的差異。
資源少開發難議題不易被看見
轉變從重新整理服務特色開始：讓支持者看懂服務、找到能參與的方式，再把一次接觸接回持續互動。
02 / 重新設計募款
每一個環節，
都為下一步鋪路。
募款產品
把支持方案帶進提袋、祈福與節慶情境。
數位廣告
讓議題與方案進入支持者的視野。
CRM 經營
整理會員分級與再行銷作業流程。
公關活動
透過活動、內容與媒體增加接觸機會。
多元平台
透過多元平台操作，讓更多不同捐款人參與，加強廣告的外溢效果。
03 / 四個代表專案
讓人願意靠近公益，
需要不同的入口。
從日常使用、文化祈願到親子體驗，
讓服務與支持者的生活產生連結。
01 / 議題差異 × 日常參與
樂作家務隊
＋提袋爆品
在服務議題中，找出獨家且接受度更高的服務包裝，做出市場差異化，讓捐款人願意理解；同時結合吸引人的爆款回饋禮，倍數強化募款優勢。
帶進合作的思考
你的服務有哪些獨特價值？能否設計一個容易被理解、也容易參與的支持入口？
02 / 文化情境 × 公益連結
景福宮聯名
開運護身符
把祈福、守護的文化情境與公益參與連結，嘗試讓不同生活圈的支持者接近服務議題。
帶進合作的思考
尋找與組織使命有自然連結的合作對象，讓共同的價值成為參與理由。
03 / 支持方案 × 節慶檔期
開運鹽燈
與節慶禮盒
從居家擺設到年節送禮，依不同情境安排產品、溝通與檔期，讓支持方式更具體。
帶進合作的思考
方案除了吸引目光，也要一起衡量成本、出貨能力與服務連結，才能形成可持續的募款安排。
04 / 品牌活動 × 公關溝通
HappyGarden
樂作奇想花園
透過大型消費者活動＋代言人曝光，帶動整體媒體聲量，也藉由大量廣告與媒體曝光，奠定公益品牌知名度。
實戰也包含復盤
人流、曝光與募款收入要分開檢視。活動經驗提醒我們：先聚焦主要目標，再配置人力、商品與宣傳節奏。
04 / 關鍵成果與範圍
從零起步，到億級募款規模
3年
達億級規模
僅透過3年時間，讓募款達上億規模。
單一年度達1.19億元
整合議題、募款產品、數位廣告
與捐款人經營，累積成長動能。
募款外溢，帶動其他通路成長
+72.4%2025 年較 2024 年成長數位廣告帶動下，募款外溢效果，讓其他通路平台年增長達72.4%的大幅成長。
大型捐款人活動
創造大型捐款人活動，總參與人數達7483人，奠定公益品牌聲量。
2025 年度媒體報導
社資部全年紀錄，非單一活動的曝光數。
資料來源與計算說明
- 三年成長歷程、數位廣告外溢效果與專案策略，依創辦人提供的實戰經驗整理；通路年增率依年度報告計算。
- 單一年度金額依收據彙總取約數呈現：《客戶分級_0715》之「2021統計表」，期間 2021/1/1–12/31，來源註記為網軟 2021 年度收據資料；該表說明收據統計未含無地址捐款等差異。
- 通路平台與媒體：《社資部2025成果報告加HAPPY GARDEN結案報告》第 3、11 頁。
- 活動總人數：同份結案報告第 16 頁。此數字不代表捐款人數或募款投資報酬。
- 專案歷程：《樂作經驗分享》與歷史專案素材；創辦經歷依創辦人提供內容整理。
05 / 群朗募款方程式
把分散的工作，
連成持續成長的路徑。
議題設計＋募款產品＋公關活動＋數位廣告＋CRM 再行銷＋多元平台優化
回到組織現況，選擇優先改善的一環，再用測試與數據決定下一步。
了解群朗如何整合