募款頁上線後,團隊可以先從支持者的角度走一次流程:是否看得懂這次要支持什麼?能否找到適合的捐款方式?完成後會收到什麼訊息?
把每一步的疑問記下來。
先判斷是內容、操作還是資料追蹤需要調整。如此安排,下一次檢視廣告表現時,就能把流量與捐款過程一起討論。
可以請一位不熟悉專案的夥伴,先閱讀頁面並說出自己的理解,再走過選擇方案與操作的過程。保留對方停下來思考、找不到資訊或不確定如何繼續的位置。
讓前後比較,有共同的依據。
開始前,先選定一個主要目標,記錄目前的完成情況與資料來源。測試後用同一種方式比較,保留改動內容與日期。
不要把不同管道、不同期間的數字直接放在一起判斷。先確認資料代表什麼,再討論下一步。這份紀錄會成為下一次決策的基礎。

